Умови використання
Ці умови використання регулюють відносини між dostilvenk та користувачами наших послуг. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами у повному обсязі.
1. Загальні положення
dostilvenk надає послуги з проведення занять йогою для людей зрілого віку. Наші послуги включають:
- Групові заняття йогою
- Індивідуальні тренування
- Заняття з виїздом додому
- Консультації та розробка програм
- Методичну підтримку та рекомендації
2. Порядок надання послуг
Запис на заняття
- Запис здійснюється через контактну форму на веб-сайті
- Підтвердження запису надходить протягом робочого дня
- Можливість перенесення заняття за 24 години до початку
- Безкоштовна первинна консультація для нових клієнтів
Проведення занять
- Заняття проводяться кваліфікованими інструкторами
- Всі вправи адаптовані під індивідуальні можливості
- Використання сучасного обладнання та методик
- Дотримання правил безпеки під час занять
3. Вартість та оплата
Групові заняття
від 300 грн
за одне заняття
Індивідуальні сесії
від 800 грн
за годину
Умови оплати:
- Оплата здійснюється після проведення заняття
- Можлива помісячна оплата для постійних клієнтів
- Знижки для пенсіонерів та при придбанні пакетів занять
- Повернення коштів у разі скасування з нашої сторони
4. Обов'язки сторін
Наші обов'язки:
- Надавати якісні послуги йоги
- Забезпечувати безпеку під час занять
- Дотримуватися розкладу та домовленостей
- Надавати професійні консультації
- Зберігати конфіденційність особистої інформації
Ваші обов'язки:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій інструктора
- Своєчасно повідомляти про зміни у розкладі
- Оплачувати послуги згідно з домовленостями
- Поважати інших учасників занять
5. Медичні рекомендації
⚠️ Важливо для вашої безпеки:
- Перед початком занять рекомендуємо консультацію з лікарем
- Обов'язково повідомте інструктора про наявні обмеження
- Припиніть виконання вправи при появі дискомфорту
- Не приховуйте інформацію про стан здоров'я
- Слідкуйте за своїм самопочуттям під час занять
6. Відповідальність
dostilvenk несе відповідальність за якість наданих послуг у межах, визначених чинним законодавством України. Ми не несемо відповідальність за:
- Наслідки невиконання медичних рекомендацій
- Приховування інформації про стан здоров'я
- Самовільне виконання протипоказаних вправ
- Ігнорування інструкцій викладача
7. Скасування та перенесення
З боку клієнта:
- Безкоштовне скасування за 24 години
- При пізнішому скасуванні оплата 50%
- Можливість перенесення у разі хвороби
З нашої сторони:
- Повернення повної вартості
- Безкоштовне перенесення
- Компенсація витрат на дорогу (для виїзних занять)
8. Конфіденційність
Вся інформація про ваш стан здоров'я, особисті дані та результати занять є конфіденційною. Ми зобов'язуємося:
- Не розголошувати особисту інформацію третім особам
- Використовувати дані тільки для надання послуг
- Забезпечувати захист персональних даних
- Видаляти інформацію на ваш запит
9. Зміни умов
dostilvenk залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі зміни ми повідомляємо завчасно через:
- Оновлення на веб-сайті
- Персональні повідомлення активним клієнтам
- Інформування під час занять
10. Контакти та вирішення спорів
Для вирішення будь-яких питань або спорів, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми прагнемо вирішувати всі проблеми мирним шляхом у найкоротші терміни.
Спосіб зв'язку: Контактна форма на веб-сайті
Час розгляду скарг: До 3 робочих днів
Ці умови використання набувають чинності з моменту звернення за нашими послугами та діють до їх повного виконання або розірвання за взаємною згодою.
Останнє оновлення: актуальна версія